Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
RETG, 14 rue de Paris, 91120 Palaiseau. Contact : info@retg.online.
2. Données collectées
Nous collectons les données que vous nous transmettez via nos formulaires (contact, commande) : identité, coordonnées professionnelles, société, contenu de vos messages, et données de facturation. Aucune donnée sensible n'est collectée.
3. Finalités & bases légales
- Répondre à vos demandes (mesure précontractuelle / intérêt légitime) ;
- Gérer les commandes et la facturation (exécution du contrat) ;
- Respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale) ;
- Assurer le bon fonctionnement du site (intérêt légitime).
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de l'Agence et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil d'emailing) et à notre expert-comptable. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Prospects : 3 ans à compter du dernier contact. Clients : durée de la relation puis archivage selon les obligations légales (documents comptables : 10 ans). Données de prospection : jusqu'à votre désinscription.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à info@retg.online. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
8. Cookies
Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique cookies.